Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Una vez superado este plazo, no será posible gestionar cambios ni devoluciones.
CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Envía el producto junto con el número de pedido a la siguiente dirección:
Calle Industria 1, Planta 2, Local 20
41927, Mairena del Aljarafe, Sevilla
Edificio Metropol
Gastos de envío
- El envío a nuestras instalaciones corre a cargo del cliente.
- El envío del nuevo producto (en caso de cambio) corre por nuestra cuenta.
SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Antes de realizar el envío, debes contactar con nosotros en:
clientes@friking.es
Indica:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
Nuestro equipo te facilitará las instrucciones necesarias.
PRODUCTO DAÑADO O INCORRECTO
Si recibes un artículo dañado o equivocado, realizaremos el cambio sin ningún coste adicional.
REEMBOLSO
El importe íntegro del pedido será reembolsado una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y
supere el control de calidad.
